Datenschutzerklärung & Geschäftsbedingungen

  1. Datenschutzerklärung
  2. Geltungsbereich
  3. Angebote und Leistungsbeschreibungen
  4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
  5. Preise und Versandkosten
  6. Lieferung, Warenverfügbarkeit
  7. Zahlungsmodalitäten
  8. Eigentumsvorbehalt
  9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
  10. Haftung
  11. Rücktrittsrecht
  12. Ausschluss des Rücktrittsrechts
  13. Rücksendungen
  14. Speicherung des Vertragstextes
  15. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache


1. Datenschutzerklärung

Betreiber & verantwortlich für Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website. Webshop-Betreiber und verantwortlich für den Datenschutz ist Katherine Allen, Kaiser-Franz-Joseph Straße 13, 6020 Innsbruck, Österreich. Das Recht der Nutzung personenbezogener Daten steht im gesetzlich zulässigen Umfang Katherine Allen zu. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf www.sportslab.at und die damit verbundenen Unterseiten.

Zweck der Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung
Gegenstand der Unternehmung ist der Versandhandel von Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel, sowie von Sport- Bekleidungsartikeln. Die Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung erfolgt zur Tätigkeit und Ausübung des oben genannten Gegenstandes der Unternehmung.

Kontakt
Wenn Sie per Email oder per Webformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenkategorien und Personengruppen
Kundendaten, Daten von und zu Lieferanten und weiterer Geschäftspartner und Daten von Mitarbeitern, sofern diese für die Durchführung der im Punkt "Zweck der Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung" angeführten Inhalte benötigt werden.

Datenspeicherung und Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber Katherine Allen im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Emailadresse, Name, Anschrift, Telefonnummer, gekaufte Waren, Kaufdatum, Versandart, Zahlungsart und Kreditkartennummer des Käufers. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkarten- und Zahlungsdaten an die abwickelnden Bankinstitute und Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transport bzw. Versandunternehmen zur Zustellung der Ware oder anderer externer Auftragsnehmer, sofern diese für die Durchführung der im Punkt "Zweck der Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung" angegebenen Inhalte benötigt werden, öffentliche Stellen, die Daten aufgrund vorrangiger gesetzlicher Vorschriften erhalten (beispielsweise Steuer- und Zollbehörden), sowie an unsere Steuerberatungskanzlei zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen beziehungsweise nach Einwilligung des Kunden werden Kundendaten zur Bonitätsprüfung und für Marketingzwecke an andere Unternehmen weitergegeben. Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Nach Ablauf der vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten und Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sind Daten nicht von Aufbewahrungspflichten und Aufbewahrungsfristen betroffen, so werden sie dann gelöscht wenn die unter dem Punkt "Zweck der Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung" angegebenen Inhalte entfallen. Die Daten Emailadresse, Name, Anschrift, Telefonnummer, gekaufte Waren und Kaufdatum Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Datenübermittlung an Drittstaaten
Es ist keine Datenübermittlung an Drittstaaten vorgesehen. Durch die Nutzung folgender Anbieter können allerdings Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen: Shopify Inc.
150 Elgin Street, 8th Floor Ottawa, Ontario K2P 1L4 Canada 
Durch die Nutzung von Social Plugins von Facebook und Google: Facebook Inc., 1601 S. California Ave., PaloAlto, CA 94304, USA; Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
Durch den Besuch einer Seite, das ein Social Plugin enthält, kann Ihr Browser eine Verbindung zu Facebook beziehungsweise Google herstellen. So kann unter Umständen von Facebook oder Google Ihr Besuch nachverfolgt werden und zwar auch dann, wenn sie die Funktion nicht aktiv nutzen. Weiterführende Informationen zu diesen Funktionen, sowie Angaben zu Art, Umfang, Zweck und Weiterverwendung Ihrer Daten, sowie zu Ihren Rechten finden Sie auf den Internetseiten von Facebook und Google.

Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website allerdings eingeschränkt sein.

Web-Analyse
Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics, Google LLC (“Google”), located at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Es ist keine Datenübermittlung an Drittstaaten vorgesehen. Durch die Nutzung von Google Analytics können allerdings Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich. Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Komission (Privacy Shield). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 50 Monaten aufbewahrt.

Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Sportarten, Geburtstag und Postleitzahl. Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: support@sportslab.cc Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Hier erreichen Sie uns:
Katherine Allen, Kaiser-Franz-Joseph Straße 13, 6020 Innsbruck, Österreich, support@sportslab.cc

2. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Katherine Allen, Kaiser-Franz-Josef-Strasse 13, 6020 Innsbruck, Österreich (nachfolgend "Sportlabor" bzw. "Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 15 Uhr bis 17 Uhr unter der Telefonnummer +43 512 341517 sowie per E-Mail unter support@sportslab.cc

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Angebote und Leistungsbeschreibungen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. 

Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese in einem so genannten Warenkorb sammeln. Anschließend schreitet der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs. Über die Schaltfläche [Kaufen] gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 5 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 5 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

Bei Zahlung durch Sofortüberweisung kommt der Vertrag mit Abschluss des entsprechenden Bezahlvorgangs zustande. Bei Zahlung durch Paypal oder Kreditkarte kommt der Vertrag ebenfalls mit Abschluss des entsprechenden Bezahlvorgangs zustande. 

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Dieser Onlineshop liefert nur nach Österreich, Deutschland, Italien und in die Schweiz.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet dieser Shop für die Lieferung nach Österreich Porto- und Verpackungskosten von pauschal 5.50 Euro. Ab einer Bestellsumme von € 50,- ist die Sendung nach Österreich kostenfrei. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet dieser Shop für die Lieferung nach Deutschland Porto- und Verpackungskosten von pauschal 8.00 Euro. Ab einer Bestellsumme von € 100,- ist die Sendung nach Deutschland kostenfrei. Bei Sendungen nach Italien und in die Schweiz betragen die Porto- und Verpackungskosten pauschal 14.50 Euro. Bitte beachten Sie, dass wir in die Schweiz nur Bestellungen bis zu einem Maximalgewicht von 2kg versenden. Der Versand nach Österreich ist vorerst bis zum 31.3.2017 kostenlos. Die genannten Preise für den Versand enthalten jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich auch erhöhen, wenn Waren zu höheren Umsatzsteuersätzen erworben werden. Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann.

Hat der Kunde mit der Österreichischen Post oder einem seiner Partner eine Abstellvereinbarung getroffen, die es dem Postzusteller erlaubt die Sendung ohne Unterschrift beim Empfänger abzustellen und lautet der Status in der Sendeverfolgung "lt. Empfängervereinbarung zugestellt", dann trägt der Empfänger das alleinige Verlustrisiko. Das Sportlabor beantragt beim Sendestatus "lt. Empfängervereinbarung zugestellt" ausdrücklich keine Nachforschung.

6. Lieferung, Warenverfügbarkeit

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies innerhalb von 3 Werktagen mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies innerhalb von 3 Werktagen mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.

7. Zahlungsmodalitäten

Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.

Die Bezahlung per Rechnung ist nicht möglich. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkartenunternehmen, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Ist die Zahlung durch einen Drittanbieter nicht erfolgreich, so hat der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten zahlen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

Im Falle einer Mahnung hat der Kunde Mahnspesen in Höhe von € 15,00 zu bezahlen. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

9. Sachmängelgewährleistung und Garantie

Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.

10. Haftung

Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

11. Rücktrittsrecht

Rücktritt durch ausdrückliche schriftliche Erklärung
Jeder Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung ohne Angaben von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (es entscheidet das Datum des Postaufgabescheins). Der Kunde ist in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden zu tragen. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden - maximal in Höhe des Warenwertes - an den Verkäufer zu zahlen. Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu senden:

Adresse: Katherine Allen, Kaiser-Franz-Josef-Strasse 13, 6020 Innsbruck, Österreich
Email: support@sportslab.cc

Rücktritt durch schlichte Rücksendung der Ware
Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht auch dadurch ausüben, dass er lediglich die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne schriftliche Rücktrittserklärung an den Verkäufer nachweislich zurückschickt. Für eine Wahrung der Frist genügt in diesem Fall die nachweislich rechtzeitige Absendung der Ware. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes durch schlichte Rücksendung der Ware ist, dass die Ware nicht beschädigt oder gebraucht ist sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Ausschließlich bei einer falsch-oder mangelhaften Lieferung trägt der Verkäufer die Rückversandkosten (Porto).

Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegt jeweils beim Kunden. Im Falle eines Rücktrittes des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung oder schlichte Rücksendung der Ware), zahlt der Verkäufer umgehend den bereits entrichteten Kaufpreis zurück - Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu senden:

Adresse: Katherine Allen, Kaiser-Franz-Josef-Strasse 13, 6020 Innsbruck, Österreich
Email: support@sportslab.cc

12. Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

13. Rücksendungen

Kunden werden vor Rücksendung gebeten die Rücksendung beim Verkäufer zu melden: Katherine Allen, Kaiser-Franz-Josef-Strasse 13, 6020 Innsbruck, Österreich, Email: support@sportslab.cc, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

Kunden werden gebeten die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren. Der Verkäufer erstattet den Kunden auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht vom Käufer selbst zu tragen sind. Kunden werden gebeten Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Verkäufers, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Die in diesem Abschnitt (Nr. 13) der AGB genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rücktritts gem. Nr. 11 dieser AGB.

14. Speicherung des Vertragstextes

Die AGB sind online auf sportslab.cc abrufbar. 

15. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Anwendung entgegenstehen. Vertragssprache ist deutsch.

Für den Inhaltlich verantwortlich: Katherine Allen, Kaiser-Franz-Josef-Strasse 13, 6020 Innsbruck